Modalités et conditions

• En vous prévalant de l’option « inscription hâtive », vous pouvez garantir votre place à un prix spécial à une prochaine séance pourvu que votre inscription soit faite avant le 15 octobre ou le 15 janvier, selon l’activité de formation. Les inscriptions aux séances en différé ne sont pas sujettes au prix hâtif, le prix indiqué est fixe.
• Pour chaque inscription hâtive, la date limite de paiement est fixée au 15 octobre ou au 15 janvier selon l’activité de formation sinon le prix régulier s’appliquera.
• Pour toute demande de matériel de formation papier reçue moins de 10 jours ouvrables avant la séance, le CQFF ne peut garantir que vous le recevrez à temps pour la séance. Toutefois, le format PDF sera accessible via le Portail CQFF.
• Date limite d’inscriptions : 7 jours ouvrables avant chaque séance et 7 jours ouvrables avant la date limite de visionnement pour les séances en webdiffusion en différé.
• La Politique d’annulation s’appliquera selon les modalités et conditions ci-dessous.

Procédure

• Si une session est complète, vous avez l’option de vous inscrire à la liste d’attente sans frais.
• Si une place se libère, celle-ci sera attribuée au participant selon l’ordre d’inscription à la liste d’attente de la plus ancienne à la plus récente. La tarification au moment de votre inscription en liste d’attente s’appliquera. Vous devrez acquitter les frais dans les 48 heures suivant la réception du courriel vous informant de la disponibilité pour la session convoitée afin de garantir votre place à cette session. À défaut, votre inscription sera annulée automatiquement.

Procédure

Rendez-vous sur le Portail CQFF et inscrivez-vous à l’activité sélectionnée et choisissez l’option de vous mettre en liste d’attente si la séance est complète au moment de votre inscription.

• Il est à noter que seul un individu ayant acquitté personnellement son inscription auprès du CQFF peut annuler ou modifier son inscription. Si l’organisation a remboursé par la suite cet individu, nous ne sommes pas responsables des arrangements devant être pris entre l’organisation et le participant.
• Par ailleurs, seule une organisation ayant acquitté l’inscription directement auprès du CQFF pour une personne peut annuler ou modifier une inscription au nom du participant inscrit.

PRÉSENTIEL

• Pour l’annulation ou le report sans frais d’une inscription à une de nos activités de formation en présentiel, vous devez nous aviser au moins 5 jours ouvrables avant la tenue de l’activité de formation. Si vous annulez votre inscription moins de 5 jours ouvrables avant la tenue de l’événement, vous devrez néanmoins acquitter la totalité de la facture et votre document de formation papier vous sera alors acheminé sans autre délai. Aucun remboursement ne sera accordé aux participants ne s’étant pas présentés à une activité de formation. Un report à une date ultérieure en webdiffusion sur le même sujet est possible.

WEBDIFFUSION (en direct ou en différé) ET FORMATION À DISTANCE EN DIRECT

• Pour l’annulation ou le report sans frais d’une inscription à une de nos activités en webdiffusion en direct et en formation à distance en direct avec l’option du document de formation papier, vous devez nous aviser au moins 10 jours ouvrables avant la tenue de l’activité de formation. Si vous annulez votre inscription moins de 10 jours ouvrables avant la tenue de l’événement, vous devrez néanmoins acquitter la totalité de la facture et votre document de formation papier vous sera alors acheminé sans autre délai. Aucun remboursement n’est possible passé le délai des 10 jours ouvrables. Aucun remboursement ne sera accordé aux participants ne s’étant pas connectés à une activité de formation. Un report à une date ultérieure est possible dans l’éventualité où d’autres webdiffusions sur le même sujet sont disponibles.
• Pour l’annulation ou le report sans frais d’une inscription à une de nos activités de formation en webdiffusion en direct et en formation à distance en direct avec l’option du document de formation PDF, vous devez nous aviser au moins 5 jours ouvrables avant la tenue de l’activité de formation. Si vous annulez votre inscription moins de 5 jours ouvrables avant la tenue de l’événement, vous devrez néanmoins acquitter la totalité de la facture et l’accès au document de formation PDF vous sera accordé. Aucun remboursement n’est possible passé ce délai de 5 jours ouvrables. Aucun remboursement ne sera accordé aux participants ne s’étant pas connectés à une activité de formation. Un report à une date ultérieure est possible dans l’éventualité où d’autres webdiffusions sur le même sujet sont disponibles.
• Pour l’annulation à une de nos activités de formation en webdiffusion en différé avec l’option du document de formation papier, vous devez nous aviser au moins 10 jours ouvrables avant la date de début de diffusion. Si vous annulez votre inscription moins de 10 jours ouvrables avant la tenue de l’événement, vous devrez néanmoins acquitter la totalité de la facture et l’accès au document de formation PDF vous sera accordé et le document de formation papier vous sera envoyé. Aucun remboursement n’est possible passé ce délai de 10 jours ouvrables. Aucun remboursement ne sera accordé aux participants ne s’étant pas connectés à une activité de formation.
• Pour l’annulation à une de nos activités de formation en webdiffusion en différé avec l’option du document de formation PDF, vous devez nous aviser au moins 5 jours ouvrables avant la date de début de diffusion. Si vous annulez votre inscription moins de 5 jours ouvrables avant la tenue de l’événement, vous devrez néanmoins acquitter la totalité de la facture et l’accès au document de formation PDF vous sera accordé. Aucun remboursement n’est possible passé ce délai de 5 jours ouvrables. Aucun remboursement ne sera accordé aux participants ne s’étant pas connectés à une activité de formation.

Procédure

Pour toute demande d’annulation de présence à une activité de formation, veuillez faire parvenir votre demande à l’adresse courriel suivante : formation@cqff.com

Les activités de formation du CQFF sont admissibles aux unités de formation continue (UFC) de diverses organisations professionnelles ou admissibles aux fins de la formation continue obligatoire de plusieurs ordres ou associations professionnelles.

Procédure

Rendez-vous sur le Portail CQFF dans l’onglet « Mon Espace » pour télécharger votre attestation de présence.
Chaque participant a la responsabilité de déclarer ses UFC aux différents organismes de reconnaissance des activités de formation.

Procédure

Rendez-vous sur le Portail CQFF dans l’onglet « Mon Espace » pour télécharger votre reçu de frais de scolarité aux fins des crédits d’impôt pour frais de scolarité (fédéral et Québec) et du crédit canadien pour la formation.

Dans le cadre des activités du CQFF, le participant autorise le CQFF ou l’un de ses fournisseurs de services, à procéder aux enregistrements d’images et de son de sa/ses participation(s).

Il accorde également au CQFF les droits d’utiliser et de reproduire, sans restriction, en tout ou en partie, sous quelque forme et par quelque moyen que ce soit, en conservant le contexte de la présentation, les contenus enregistrés incluant, sans s’y limiter : sa voix, son image, les textes, les photographies, les graphiques, les segments audios, les logos, etc.

Advenant que l’inscription soit effectuée par une autre personne que le participant, cette personne déclare et garantit qu’elle avait obtenu toutes les autorisations et qu’elle détient tous les droits lui permettant d’octroyer la présente autorisation et qu’aucune autre autorisation n’est nécessaire à cette fin ni quelque paiement à quelque tiers comme condition de validité de la présente autorisation.

La présente autorisation, octroyée gratuitement, est non exclusive, irrévocable, transférable, sans limites de territoire ni de temps ni aucune autre restriction.

Le participant reconnait et accepte que le CQFF détient les droits dans les enregistrements et que le choix des extraits retenus lors du montage est à l’unique discrétion du CQFF. Il renonce à exercer contre le CQFF tout recours, tout droit et toute réclamation de quelque nature que ce soit pouvant découler de l’exercice de la présente autorisation. Il reconnait avoir lu et compris le sens et la portée de la présente autorisation, qui sera régie par les lois applicables dans la province de Québec (Canada).

Le CQFF se réserve le droit de retirer une activité de formation ou tout contenu qu’il juge nécessaire en cours de saison, notamment pour les webdiffusions en différé.

Le CQFF apprécie recevoir les questions des participants avant-pendant-après les formations depuis plusieurs années en lien avec le thème du CQFF : « Tous ensemble, nous sommes meilleurs! ». Ces questions alimentent le CQFF dans le développement de ses matériels de formation afin de continuellement les rendre plus pratiques avec des cas concrets.

En raison du volume, le CQFF ne peut toutefois garantir une réponse à chacun. Nous vous remercions de votre compréhension!

Procédure

Pour les questions en fiscalité, merci de les transmettre à l’adresse courriel suivante : fiscalite@cqff.com

Pour les questions dans les autres compétences, merci de les transmettre à l’adresse courriel suivante : formation@cqff.com

Les inscriptions, avant taxes, à l’ensemble des sessions publiques du CQFF sont admissibles à un rabais, jusqu’à concurrence de 15 %, pour la saison suivante sous forme de code promotionnel.

La période de calcul utilisée pour déterminer les seuils de rabais admissible est du 1^er avril au 31 mars de chaque année ultérieure à l’année en cours.

Les forfaits CQFF, les formations dans les organisations incluant la formule Votre animateur, notre matériel de formation et les activités en partenariat incluses au programme du CQFF ne sont pas admissibles dans le calcul des seuils déterminant le rabais admissible puisqu’ils font déjà l’objet de prix spéciaux.

Procédure

Le CQFF émettra annuellement au printemps un code promotionnel en vue de son prélancement de la saison. Aucune démarche n’est requise de la part de l’employeur.